Дом Гирлянд
Сфера деятельности - украшение домов и коммерческих объектов в Москве и МО

Звонок по заявке - Практическое задание

Результатом данного блока являются тестовые звонки, которые привели к назначению замеров

Практическое задание:

Ответить на вопросы по блоку Звонок по заявке

Правила ответов на вопросы:

- Нельзя копировать информацию из учебника - писать только своими словами
- Не надо писать огромные ответы на вопросы. Достаточно 2-3 предложений, коротко и ёмко.

Как только ответите на вопросы - сообщите руководителю, он даст обратную связь.

Далее:

  1. Запросить доступ к CRM-системе и IP-телефонии у руководителя.
  2. Открыть скрипт в соседней вкладке
  3. Найти новые заявки в воронке Гирлянды монтаж (на первом этапе)
  4. Зайти в любую карточку - изучить, какая информация в ней находится
  5. Совершить звонок по скрипту
  6. Написать примечание в карточке с результатом звонка.
  7. Повторить пункты 4-6 минимум 10 раз (т.е. совершить 10 звонков)
  8. Сообщить руководителю об окончании практического задания. Он послушает звонки и даст обратную связь.