Время на прочтение:

Если у вас немного опыта в продаж - 8 часов

Если у вас есть опыт в продажах - 4 часа

Мы занимаемся украшением домов и коммерческих объектов в Москве и Московской области. Вы сейчас на главной странице - какая информация у нас для вас есть:

• Общая информация об учебнике по продажам. Зачем сделан этот учебник, какая его цель, сколько вам будут платить и как справлять со страхом отказов.
• Общая информация о компании. Кто мы такие, с кем конкурируем, в чём наши преимущества, какие основные потребности у клиентов, какая у нас программа для работы, что изучить дополнительно при необходимости.
• Общая информация о продукте. Что мы предлагаем, как это работает.
• Целевой клиент. Кто является целевым клиентом, а кто нет, кто такой ЛПР, как сегментируется клиентская база (АВС), откуда взята база для обзвона, какие у нас есть услуги.
• Общие правила ведения переговоров. Как вести переговоры, как обрабатывать возражения, какие инструменты для продаж у вас есть, какие слова и фразы использовать запрещено.
• Бизнес-процесс продажи. По каким этапам нужно провести клиента и как, чтобы он купил.
• Звонок по заявке. Общее описание, цель, подготовка, регламент звонка, скрипт, контроль.
• Регламент замера. Как готовиться, как проводить.
• Звонок после отправки замера. Цель, сценарий, контроль, регламент.

Начинаем!